Retningslinjer for frakt

Behandlingstid

• Bestillinger pakkes og sendes innen 1–2 virkedager.
• I salgsperioder eller ved høyt volum kan behandlingstiden bli noe lengre.

Leveringstid

• Norge: normalt 2–5 virkedager etter utsendelse (Posten/Bring).
• Leveringstid kan variere med destinasjon og valgt fraktmetode.

Fraktpriser

• Standard frakt (Norge): [kr 95].
• Gratis frakt ved kjøp over [kr 999].
• Fraktkostnad vises i kassen før betaling.

Sporing

• Du mottar sporingslenke på e-post/SMS når pakken sendes.
• Sporingsstatus oppdateres av fraktselskapet.

Levering og utlevering

• Levering til utleveringssted eller postkasse, avhengig av valgt fraktmetode.
• Hentemelding sendes av fraktselskapet når pakken er klar for henting.

Uavhentede pakker

• Pakker som ikke hentes og returneres til oss, anses ikke som bruk av angrerett.
• Ved retur refunderer vi varebeløpet minus reelle fraktkostnader tur/retur og et håndteringsgebyr på [kr 200].

Skadet eller manglende innhold

• Meld fra til oss og fraktselskapet så snart som mulig og senest innen 2 dager ved synlig skade.
• Legg ved bilder av emballasje, fraktetikett og vare ved reklamasjon.

Feillevering/feil adresse

• Sørg for korrekt leveringsadresse ved bestilling.
• Oppdager du feil, kontakt oss umiddelbart; allerede sendte pakker kan ikke omdirigeres uten kostnad.
• Retur grunnet feil/ufullstendig adresse kan medføre ny fraktkostnad ved gjenutsendelse.

Tapt pakke

• Ved manglende sporing eller unormal forsinkelse: kontakt oss.
• Vi oppretter sak hos fraktselskapet; løsning kan være ny utsendelse eller refusjon når saken er avklart.

Internasjonal frakt

• Vi tilbyr foreløpig ikke internasjonal frakt.

Kontakt

• E-post: evalion.ps@gmail.com